技术支持可通过官网客服渠道联系。技术团队成员主要来自清华、MIT等，加拿大办事处负责研发工作。
触发风控规则或大额提现时，平台会人工复核，联系客服提供材料可加快审核。
在登录页面点击“忘记密码”，使用注册手机号接收验证码，根据系统提示设置新的复杂密码，完成后即可登录。
多数交易所允许API交易，但若检测到异常高频、恶意刷单或违反风控规则，可能限制API权限甚至封号。
点击首页右上角“注册”按钮，按提示填写手机号、邮箱并设置密码，完成身份验证后即可开通账户，通常几分钟内可完成。
冷钱包指不联网的离线存储，安全性高；热钱包在线便于交易但风险较高。正规平台会将95%以上资产存放于冷钱包中。
合约交易中单个账户最大持仓量限制，防止市场操纵。不同平台和VIP等级限额不同 。
在永续合约中，利用资金费率正负交替，程序同时持有现货与反向合约，赚取费率收益，对冲价格波动。
通过模拟盘交易、小资金实盘试运行，监控系统运行时长、API响应时间、订单执行成功率、错误日志等指标。
交易比特现金时，订单金额要精确到什么程度
需要严格按照订单显示的金额进行转账，精确到小数点后两位。多转或少转都会导致对账失败，影响卖家放币速度，甚至导致订单取消。
记录好助记词或私钥并离线妥善保管，开启谷歌验证器或硬件密钥，绑定手机号和邮箱，设置资金密码多重保护。
什么是做市商（Maker）和吃单者（Taker）挂单（Maker）是提供流动性，挂出限价单等待成交，通常费率低；吃单（Taker）是主动成交市场上的挂单，消耗流动性，费率相对较高。
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